ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS I

A área é responsável pela implantação e gestão dos estágios operacionais está em busca de um(a) Analista Júnior. Nosso objetivo é garantir que o fluxo de pedidos ocorra de forma eficiente e sem interrupções. Para isso, o(a) analista terá um papel essencial no acompanhamento dos processos operacionais, atuando com foco na resolução de problemas e na comunicação com áreas internas para assegurar uma performance fluida e livre de desvios.

Principais Responsabilidades:
• Acompanhar os processos de coleta e processamento de objetos, garantindo que todos os estágios estejam dentro do prazo e padrão de qualidade estabelecidos.
• Manter interação constante com os times de tecnologia para resolução de incidentes sistêmicos, contribuindo para a continuidade dos processos.
• Monitorar o cumprimento dos SLAs nas movimentações de transferências rodoviárias e aéreas, atuando em casos de não conformidade.
• Apoiar a manutenção de indicadores nos processos de custódia, assegurando a precisão dos dados.
• Mapear desvios nos processos operacionais e atuar junto aos responsáveis das áreas relacionadas para implementar ações corretivas.

Requisitos:
• Ensino superior cursando ou completo em aréas relacionadas.
• Habilidade avançada com Excel para análise e acompanhamento de dados.
• Facilidade em interagir com diferentes áreas da empresa, promovendo uma comunicação eficiente e alinhada.
• Perfil analítico para identificar causas de desvios e propor soluções.
• Capacidade de sintetizar problemas complexos e apresentá-los de forma clara para a gestão.