Operador(a) de Telemarketing
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, realizando suporte ativo e receptivo por meio de diferentes canais de comunicação.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone;
Efetuar o rastreamento de remessas enviadas em âmbito nacional e internacional, com destinatário final localizado no Brasil;
Atualizar endereços de entrega em casos de inconsistências ou problemas na distribuição;
Registrar informações em sistema e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento;
Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente, buscando a melhor experiência para o cliente.
Requisitos desejáveis:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática;
Agilidade, organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior com atendimento será um diferencial.
Local de trabalho: Barueri – Zona Oeste/SP
Modelo de trabalho: 100% presencial
Escala 5x2, de segunda a sexta-feira
SEG-SEX 09:00-17:12 (180 HS)
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Total Express
Há mais de 30 anos no mercado de logística, a Total Express conecta negócios e aproxima pessoas com soluções de transporte, armazenagem e distribuição, atendendo empresas de diferentes portes em todo o Brasil.
Se você gosta de movimento, tem vontade de crescer e quer fazer parte de algo que chega a milhões de pessoas todos os dias, vem com a gente!